In deze opleiding leer je hands on wat usability en usability testing inhoudt. We plannen een usability test, inclusief het analyseren en rapporteren van de resultaten.

Programma

  • Wat is usability?
  • Het verschil tussen usability en user experience
  • Wat is usability testing?
    • Formatieve vs. summatieve testen
    • De verschillende stappen in een formatieve test
  • Plannen van een usability test
    • Business case – waarom voeren we deze test uit?
    • Test doelstellingen – wat willen we bereiken met deze test?
    • Deelnemers recruteren
      • Externe panel agencies
      • Social media
    • Identificeren van “Red routes”
    • Beschrijven van goede test scenario’s
    • Pilot testen
  • Modereren van een usability test
  • Observeren en data logging
    • Usability metrieken: effectiviteit, efficiëntie en tevredenheid
    • Efficiënt notities nemen mbv coding
    • Problemen analyseren en prioritiseren
  • Rapporteren van de resultaten van een usability test
    • Management summary, dashboards, …
    • Problemen en aanbevelingen
    • Video highlight reels
  • Remote usability testen
    • Moderated remote usability testing
    • Unmoderated remote usability testing

Voor wie?

  • UX professionals (visual, concept, service designers)
  • Product managers
  • Middle managers die met designers moeten werken
  • Bedrijven die naar een nieuwe manier zoeken om (interne of externe) digitale producten te maken

Praktisch

Deze opleiding is in samenwerking met FeWeb en 2Mpact. (2Mpact beschikt over de KMO-portefeuille-erkenning (nr. DV.O207084) voor het organiseren van opleidingen van organisaties).

Is je bedrijf nog geen lid van FeWeb, dan is dit het moment! Zo verdien je meteen je lidgeld geheel of gedeeltelijk terug.

Ticket Prijs
FeWeb Member € 350,00
FeWeb Fan € 525,00
Non Member € 650,00

Registreer je op de website van Feweb voor deze cursus!

 

ABOUT THE AUTHOR

Jan Moons
Co-founder & certified usability expert
jan@uxpro.be