In deze opleiding leer je hands on wat usability en usability testing inhoudt. We plannen een usability test, inclusief het analyseren en rapporteren van de resultaten.
Afspraak online op 24 en 26 november telkens van 9.00 tot 12.30!
Programma
- Wat is usability?
- Het verschil tussen usability en user experience
- Wat is usability testing?
- Formatieve vs. summatieve testen
- De verschillende stappen in een formatieve test
- Plannen van een usability test
- Business case – waarom voeren we deze test uit?
- Test doelstellingen – wat willen we bereiken met deze test?
- Deelnemers recruteren
- Externe panel agencies
- Social media
- Identificeren van “Red routes”
- Beschrijven van goede test scenario’s
- Pilot testen
- Modereren van een usability test
- Observeren en data logging
- Usability metrieken: effectiviteit, efficiëntie en tevredenheid
- Efficiënt notities nemen mbv coding
- Problemen analyseren en prioritiseren
- Rapporteren van de resultaten van een usability test
- Management summary, dashboards, …
- Problemen en aanbevelingen
- Video highlight reels
- Remote usability testen
- Moderated remote usability testing
- Unmoderated remote usability testing
Voor wie?
- UX professionals (visual, concept, service designers)
- Product managers
- Middle managers die met designers moeten werken
- Bedrijven die naar een nieuwe manier zoeken om (interne of externe) digitale producten te maken
Praktisch
Deze opleiding is in samenwerking met FeWeb en 2Mpact. (2Mpact beschikt over de KMO-portefeuille-erkenning (nr. DV.O207084) voor het organiseren van opleidingen van organisaties).
Is je bedrijf nog geen lid van FeWeb, dan is dit het moment! Zo verdien je meteen je lidgeld geheel of gedeeltelijk terug.
ABOUT THE AUTHOR
Jan Moons
Co-founder & certified usability expert
jan@uxpro.be